Sicher kaufen
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Paypal, Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, CB (Cartes Bancaires), Diners Club / Discover, China UnionPay, JCB, Discovers
Wir aktualisieren auch sehr häufig unsere Zahlungsmodule, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Letzte Aktualisierung 1. Juli 2023.
ScamAdvisor bewertet uns mit 98/100!
Bestellung und Zahlung
Was ist mit meiner Zahlung, wenn Schuhe nicht verfügbar sind?
Wenn wir ein Lagerproblem haben und feststellen, dass die von Ihnen gekauften Schuhe nicht verfügbar sind, wird Ihre Kreditkarte nicht belastet. Wir belasten Ihre Kreditkarte niemals, bevor wir sicher sind, dass das von Ihnen gewählte Modell und die ausgewählte Größe verfügbar sind.
Versand
Warum ist die Angabe der Telefonnummer erforderlich?
Ganz einfach, weil die Spediteure (DHL, FEDEX) sie benötigen, weil sie Sie anrufen werden, um die Uhrzeit und den Tag zu vereinbaren, an dem sie Ihr Paket liefern werden.
Sie können sicher sein, dass My Shoes 2 Go Ihre Telefonnummer nicht für Werbezwecke verwendet und Ihre Daten nicht an Dritte weitergibt.
Hat das Paket eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, alle Pakete, die wir versenden, werden elektronisch registriert, bevor der Spediteur sie in Empfang nimmt, daher ist die Sendungsverfolgungsnummer von Anfang an bekannt. Per E-Mail stellen wir Ihnen zur Verfügung:
- Ein Bild des Pakets / der Schuhe mit dem Versandetikett und der Sendungsverfolgungsnummer
- Die Carrier-URL mit Ihrer Tracking-Nummer, um Ihr Paket zu verfolgen
- Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst des Transportunternehmens, wenn Sie auf der Website zur Verfolgung des Transportunternehmens keine geeigneten Informationen erhalten
ANMERKUNGEN
Manchmal dauert es im Mai bis zu 1 Woche nach Versand des Pakets, bis die Informationen im Tracking-System verfügbar sind, insbesondere für Europa mit DHL.
Manchmal ist der lokale Transporteur DHL, dann wird das Paket von FEDEX für den internationalen Transport übernommen. In jedem Fall werden wir darüber informiert und wir werden Ihnen neue Tracking-Informationen zur Verfügung stellen.
Wie lange muss ich warten, bis ich mein Paket nach Hause bekomme?
Im Durchschnitt dauert die Lieferung in den USA oder Europa 9 Tage.
Schmutziger Prozess
Was ist der Verkaufsprozess?
1/ Wenn Sie bestellen, erteilen Sie uns eine Autorisierung zur Zahlung durch Ihr Kreditkartenunternehmen, wir werden noch nicht bezahlt, Ihre Kreditkarte wird in diesem Stadium nicht belastet.
2/ Wir prüfen die Verfügbarkeit von Modell und Größe, an Wochentagen dauert es 24 Stunden, am Wochenende müssen Sie am Montag warten, um die Bestätigung zu erhalten.
- Falls verfügbar, bitten wir um Zahlung an Ihr Kreditkartenunternehmen
- Bei Nichtverfügbarkeit stornieren wir die Bestellung, wir informieren Sie per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit Ihrer Bestellung, Sie zahlen nichts, Ihre Kreditkarte wird nicht belastet.
3/ Sobald verfügbar, stellen wir Ihnen per E-Mail zur Verfügung:
- Ein Bild des Pakets / der Schuhe mit dem Versandetikett und der Sendungsverfolgungsnummer
- Die Carrier-URL mit Ihrer Tracking-Nummer, um Ihr Paket zu verfolgen
- Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst des Transportunternehmens, wenn Sie auf der Website zur Verfolgung des Transportunternehmens keine geeigneten Informationen erhalten
Rückmeldung geben
Wie füge ich eine Bewertung hinzu?
Dies ist nicht leicht zu finden, wo Sie Ihre Bewertung abgeben können, aber dies ist wirklich einfach, indem Sie diesem kleinen Tutorial folgen.
1/ Gehen Sie zur Seite des ausgewählten Modells
2/ Direkt unter dem Namen des Modells sehen Sie Sterne mit der Anzahl der Bewertungen … klicken Sie auf die Sterne, dies ist ein Link
3/ Der Link auf den Sternen leitet Sie zu einer Schaltfläche für Ihre Bewertung weiter, klicken Sie darauf
4/ Ein Dialogfeld öffnet sich, jetzt ist es an der Zeit, Ihre Bewertung zu schreiben, Sie können die Qualität auswählen, standardmäßig ist dies 3, und sie auf den Wert einstellen, der Ihrer Meinung nach sein sollte.
5/ Klicken Sie auf Senden, Ihre Bewertung wird nicht sofort angezeigt, sie wird zuerst überprüft, um schlechte Inhalte zu vermeiden, aber wir werden Ihre Bewertung respektieren und veröffentlichen, wenn keine Straftat begangen wird. Beachten Sie auch, dass Ihr Name aus Gründen der Achtung des Privatlebens anonymisiert wird.